美容師として心がけたい事

こんにちは！

千葉県船橋市唯一髪質改善ノンアイロン縮毛矯正

髪質再生トリートメント専門店「ヘアデザインジュリエ」

ツヤ髪コンシェルジュ桑原です。

昨夜はアイリストのバースデーと1カ月お疲れさん会で

習志野市谷津にある『天久』に行ってきました。

もんじゃ焼きとお好み焼きがとってもおいしかったですー＾＾

今年も残り二か月ですね！あっという間に過ぎてしまうので、

毎日充実させていかないともったいない！

今日もお客様に心から喜んで頂けるサロンワークをするために

まずは僕がサロンワークをめいいっぱい楽しんでいきまーす！

先日お越しになられたお客様から

「美容室ってなんか苦手なのね。」

って言われました。

美容室が苦手な方意外と多いです。

僕は美容室大好きだったのでその感覚がないのですが←え？

それでも初めて行く美容室は本当に緊張しますし、

毎回美容室で過ごす時間、「話さないといけない空気」

がプレッシャーに感じてました。

• 話さないと担当の人に申し訳ない
• 沈黙がきまずい
• 何か話題を提供しないと

とかお客様の立場なのによく考えてました(笑)

で、先日のお客様も同じこと言われてました。

美容師としたらそんなこと気にしなくていいんですけどね～。

僕は開口一番

「何にも気にしなくていいですよ。僕も話しかけませんから。

でも、髪の話だけしっかりさせて頂きます。それ以外必要な情報以外話しませんので、

気にしなくて良いですよ＾＾」

これはお客様の持たれている雰囲気だったり、性格に合わせていう言葉なので

全員には言いません。

今回のお客様はとてもおとなしそうな方でしたので、あえてそのように

話させて頂きました。

お客様との信頼関係ってすごく大事だと思うのです

僕が心がけていることの一つに

「お客様の心に響く言葉を投げかける」

があります。

髪をキレイにするのは当たり前ですし、

お客様が家に帰られてもお手入れが簡単。

というのは当たり前なのでそれを前提に話させて頂きますが、

女性にとって美容室って非現実的、非日常な場所。

お忙しい仕事や家事、育児の合間を縫って美容室に来られ、

綺麗になって、気持ち良くなって、

また現実の世界に戻って、一人の女性として戦われます笑

時にＯＬだったり、妻だったり、母親だったり。。。

その時に応じて名女優のように変わります＾＾

オアシスであるべき美容室で

「緊張する」「苦手」「話すのが嫌」「気が利かない」「気づいてもらえない」

ちょっとした美容師側の心遣いで、解決できることもあるので

それで苦手という意識を持たせてしまうのはもったいないなって思うんです。

（そもそも髪を触られるのが苦手な方は別として）

なので、僕はお客様の人柄や持っている空気、話し方、目線、

話すスピードなどを意識して会話をします。

話すのがゆっくりな人には僕もゆっくりなスピードで話しますし、

マシンガントーク笑の方には相槌しか打ちません。

この人話すの嫌いなんだなって方にはあえて何も言いません。

あとは髪を綺麗にするだけ、サラサラツヤツヤにするだけ。

そうしたらお客様が笑顔で帰っていただきます。

自分のやるべきことをしっかりして、結果を出して、

お客様が笑顔で「ありがとう」と言って頂けたら、

それで会話は成立しているのかな？と思います。

信頼って『建設は死闘破壊は一瞬』で、失うときは一瞬ですからね・・・

だから僕は「心に響く言葉」を常に意識してますし、お客様の「かゆいところに手が届く」ような人でありたい。

また来てくれるみたいです^_^

良かったよかった！

やっぱり美容師って素敵な仕事

美容師って特別な存在で、

それこそ友達にも話さない、家族にも話さないような悩みを打ち明けてくれる時もあります。

それだけ信頼して頂いてるんだなって思うと、ありがたいよな～って感謝しかありません。

外見も中身も綺麗になって頂ける

そんなお手伝いをさせて頂ける美容師って本当ステキだなって思います。

本気で突き詰められる職業だと思います＾＾

【先日の縮毛矯正のお客様】※お話のお客様とは別のお客様です

ビフォー

全体的に強めの捻転毛、髪はかなり硬めです。

毎回顔回りのみ縮毛矯正でしたが、今回は久々にまっすぐになりたい。

けどまっすぐになり過ぎたくない。ツーンとしたくない。

という要望でした。

【アフター】

クセも綺麗に伸びました＾＾

乾かしただけで出来ます。

クルクルドライヤーでとかせばもっとまとまりますよ！

【前からパチリ】

ＧＯＯＤ！(笑)

前髪もツーンとならずに自然になりました！

ありがとうございました～！

道案内

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